Home › Privacybeleid
Uw gegevensHoe ERN Traffic met uw persoonsgegevens omgaat: welke gegevens wij verwerken, waarom, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u heeft.
ERN Traffic, gevestigd aan Industrieweg 12C, Zoeterwoude, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
https://erntraffic.nl
Industrieweg 12C, Zoeterwoude
+31 8 50 60 55 13
ERN Traffic verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is.
Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@erntraffic.nl, dan verwijderen wij deze informatie.
ERN Traffic verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
ERN Traffic neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van ERN Traffic) tussen zit. Uw aanvraag wordt altijd door een medewerker beoordeeld.
ERN Traffic deelt uw persoonsgegevens met verschillende derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst en om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting.
Met bedrijven die u gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. ERN Traffic blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen. Daarnaast verstrekt ERN Traffic uw persoonsgegevens aan andere derden. Dit doen wij alleen met uw nadrukkelijke toestemming.
De partijen waarmee wij in dit verband gegevens delen zijn:
Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. Wij gebruiken drie soorten cookies.
Noodzakelijke en functionele cookies. Deze zorgen ervoor dat de website werkt en onthouden bijvoorbeeld uw cookiekeuze en uw voorkeursinstellingen. Hiervoor is geen toestemming nodig.
Statistiekcookies. Hiermee meten wij hoe onze website wordt gebruikt, zodat wij die kunnen verbeteren.
Advertentiecookies. Hiermee meten wij welke advertenties tot een aanvraag leiden en kunnen wij u later een advertentie van ons tonen. In het hoofdstuk hieronder leest u precies welke diensten dit zijn en welke gegevens daarbij worden verwerkt.
Statistiek- en advertentiecookies plaatsen wij alleen nadat u daar via de cookiemelding toestemming voor heeft gegeven. U kunt uw keuze op elk moment wijzigen of intrekken via de cookie-instellingen op onze website. Daarnaast kunt u cookies verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw browser.
Wij adverteren via Google Ads en meten welke advertenties tot een aanvraag leiden. Ook kijken wij hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat wij die kunnen verbeteren. Hieronder staat welke diensten wij daarvoor inzetten.
Wij plaatsen geen cookies voor advertenties of statistiek voordat u daar toestemming voor geeft via de cookiemelding. Zolang u geen keuze heeft gemaakt of toestemming weigert, staan deze diensten in een beperkte stand: er worden geen cookies geplaatst en er worden geen gegevens gebruikt om u te herkennen. Google ontvangt in dat geval alleen een signaal dat er een bezoek was, zonder gegevens waarmee u kunt worden geïdentificeerd.
Wanneer u via een advertentie op onze website komt, leggen wij met de Google Ads-tag vast of dat bezoek leidt tot een aanvraag of een telefoongesprek. Wij zien daarbij geen persoonsgegevens van individuele bezoekers, maar aantallen en herkomst.
Deze gegevens gebruiken wij om te bepalen welke advertenties en zoektermen zinvol zijn. Ook gebruiken wij Google Ads voor remarketing: als u onze website heeft bezocht, kan het zijn dat u later een advertentie van ons ziet binnen diensten van Google. Dit gebeurt alleen met uw toestemming.
Vult u ons aanvraagformulier in, dan worden uw e-mailadres en telefoonnummer in uw eigen browser omgezet in een onomkeerbare cijferreeks, een zogenoemde hash volgens de SHA-256-methode. Alleen die cijferreeks wordt met de conversiemeting meegestuurd, nooit uw e-mailadres of telefoonnummer zelf.
Google vergelijkt die reeks met de op dezelfde manier versleutelde gegevens van eigen gebruikers, om te bepalen of een aanvraag hoort bij een eerdere advertentieklik. Uit die cijferreeks zijn uw gegevens niet te herleiden. Deze verwerking vindt alleen plaats als u toestemming heeft gegeven voor advertentiecookies.
Wij gebruiken Microsoft Clarity om te zien hoe bezoekers onze pagina’s gebruiken, bijvoorbeeld hoe ver er wordt gescrold en waar er wordt geklikt. Clarity gebruikt daarvoor cookies en legt een geanonimiseerde weergave van uw bezoek vast. Wij gebruiken deze informatie uitsluitend om onze website te verbeteren. Clarity wordt pas geladen nadat u toestemming heeft gegeven voor statistiekcookies.
Met Google Tag Manager beheren wij bovenstaande meetcodes. Tag Manager plaatst zelf geen cookies en verzamelt zelf geen persoonsgegevens; het zorgt ervoor dat de juiste meetcodes worden geladen, met inachtneming van uw cookiekeuze.
Google en Microsoft kunnen gegevens verwerken op servers buiten de Europese Unie. Beide partijen hanteren daarvoor door de Europese Commissie goedgekeurde waarborgen. De bewaartermijnen worden door deze partijen bepaald. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van Google en van Microsoft.
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ERN Traffic en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid.
Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@erntraffic.nl.
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy.
We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek. ERN Traffic wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
ERN Traffic neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via info@erntraffic.nl
Stel ze gerust. Wij reageren op werkdagen doorgaans dezelfde dag. Voor een verzoek over uw persoonsgegevens vermeldt u kort waar het om gaat.
